1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Регламент определяет правила использования сайтов:

http://natashaladka.com

https://natashaladka-school.com

а также любых форм регистрации, ботов, платформ, лендингов и сервисов, используемых Natallia Ladutska.
1.2. Администратор и Продавец:
Natallia Ladutska

NIP 6793305653

ul. Rydlówka 9/1130-363 Kraków, Polska

E-mail: schoolconfectionery@gmail.com
1.3. Регламент регулирует:

• предоставление бесплатных материалов
• продажу цифровых продуктов
• онлайн-курсы
• вебинары
• консультации
• клубы
• интенсивы
• маркетинговые рассылки
• использование чат-ботов
• обработку персональных данных

1.4. Применимое право — право Республики Польша.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт — любые интернет-ресурсы Администратора.

Пользователь — лицо, использующее сайт или заполняющее форму.

Клиент — лицо, приобретающее платный продукт.

Продукт — любой цифровой или образовательный материал (платный или бесплатный).

Цифровой контент — данные в цифровой форме, предоставляемые дистанционно.

Договор — договор, заключённый дистанционно.

3. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ

3.1. Использование сайта или отправка любой формы означает принятие настоящего Регламента.
3.2. Оплата продукта означает заключение дистанционного договора.
3.3. Пользователь обязан предоставить достоверные данные.

4. ВИДЫ ПРОДУКТОВ

4.1. Администратор может предоставлять:

• бесплатные материалы (лид-магниты, чек-листы, вебинары);
• платные цифровые продукты;
• онлайн-курсы;
• доступ к закрытым сообществам;
• консультационные услуги.

4.2. Условия конкретного продукта указываются на странице его описания.

5. ОПЛАТА

5.1. Оплата осуществляется через Stripe или иные указанные платёжные системы.
5.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты.
5.3. Возможна рассрочка на условиях, указанных на странице продукта.
5.4. При неоплате части рассрочки доступ может быть заблокирован.
5.5. Chargeback без законных оснований считается нарушением договора.

6. ПРАВО НА ОТКАЗ 

6.1. Потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней.

ФОРМА ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

6.2. В случае цифрового контента право на отказ утрачивается, если:

• предоставлен доступ к продукту;
• пользователь дал согласие на немедленное предоставление;
• подтвердил утрату права на отказ.

6.3. Предоставление доступа к личному кабинету считается началом оказания услуги.
6.4. В случае частичного исполнения — подлежит оплате пропорциональная часть услуги.

7. ДОСТУП К ПРОДУКТАМ

7.1. Срок доступа определяется на странице конкретного продукта.
7.2. По истечении срока доступ прекращается автоматически.
7.3. Администратор вправе изменять формат, порядок и структуру материалов.
7.4. Отсутствие активности пользователя не продлевает срок доступа.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все материалы защищены авторским правом.
8.2. Запрещается:

• копирование;
• запись;
• распространение;
• передача третьим лицам;
• использование в коммерческих целях без согласия.

8.3. Нарушение влечёт ответственность в соответствии с законодательством Польши.

9. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

Запрещается:

• оскорбления;
• дискриминация;
• реклама;
• деструктивное поведение;
• запись Zoom без разрешения.

Администратор вправе заблокировать доступ без возврата средств при нарушении.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Продукты носят образовательный характер.
10.2. Администратор не гарантирует финансовых результатов.
10.3. Ответственность Администратора ограничивается суммой, уплаченной Клиентом.
10.4. Администратор не несёт ответственности за:

• действия пользователя;
• решения, принятые на основе материалов;
• технические сбои платформ;
• действия платёжных операторов;
• форс-мажорные обстоятельства.

11. ФОРС-МАЖОР

Администратор освобождается от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая:

• сбои интернета;
• действия государственных органов;
• военные действия;
• санкции;
• блокировки платёжных систем.

12. ЖАЛОБЫ

Жалобы направляются на:

schoolconfectionery@gmail.com
Срок рассмотрения 14 дней.
Потребитель вправе использовать платформу ODR:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

13. АДМИНИСТРАТОР ДАННЫХ

Natallia Ladutska, NIP 6793305653, Kraków.

14. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ

• имя
• email
• телефон
• IP
• данные Stripe
• данные GetCourse
• переписка
• данные чат-бота

15. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

• исполнение договора
• исполнение юридических обязательств
• маркетинг (при согласии)
• защита законных интересов

16. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Данные могут передаваться:

• Stripe
• GetCourse
• сервисам email-рассылки
• государственным органам

Возможна передача за пределы ЕС.

17. МАРКЕТИНГ И РАССЫЛКИ

17.1. Пользователь может дать согласие на получение рассылки.
17.2. Согласие может быть отозвано в любой момент.
17.3. Коммуникация может осуществляться через:

• email
• мессенджеры
• чат-бот
• автоматические системы

18. COOKIES

Сайт может использовать технические и аналитические cookies.
Пользователь может изменить настройки в браузере.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Регламент вступает в силу с даты публикации.
19.2. Администратор вправе изменять Регламент.
19.3. Актуальная версия размещается на сайте.

Версия 1.0

Дата вступления в силу: 12.02.2026